Sistaco Pty Ltd s'engage à vous fournir des services de qualité et cette politique décrit nos obligations continues envers vous en ce qui concerne la façon dont nous gérons vos informations personnelles.

Nous avons adopté les principes australiens de confidentialité (APP) contenus dans la loi sur la confidentialité de 1988 (Cth) (la loi sur la confidentialité). Les NPP régissent la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, sécurisons et éliminons vos informations personnelles. Une copie des principes australiens de confidentialité peut être obtenue sur le site Web de l'Office of the Australian Information Commissioner à l'adresse www.aoic.gov.au

Que sont les informations personnelles et pourquoi les collectons-nous ?

Les informations personnelles sont des informations ou une opinion qui identifient un individu. Exemples d'informations personnelles que nous collectons : noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et de télécopieur. Ces informations personnelles sont obtenues de plusieurs manières, y compris par correspondance, par téléphone et télécopie, par e-mail, via notre site Web www.sistaco.com, à partir de votre site Web, à partir de médias et de publications, à partir d'autres sources accessibles au public, à partir de cookies et de tiers. Nous ne garantissons pas les liens du site Web ou la politique des tiers autorisés. Nous collectons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services, de fournir des informations à nos clients et de faire du marketing. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires étroitement liées à l'objectif principal, dans des circonstances où vous vous attendez raisonnablement à une telle utilisation ou divulgation.

Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit. Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous vous expliquerons, le cas échéant et dans la mesure du possible, pourquoi nous collectons les informations et comment nous prévoyons de les utiliser.

Information sensible

Les informations sensibles sont définies dans la Loi sur la protection des renseignements personnels pour inclure des informations ou des opinions sur des éléments tels que l'origine raciale ou ethnique d'un individu, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses convictions religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des informations sur la santé. Les informations sensibles seront utilisées par nous uniquement :

• Aux fins principales pour lesquelles il a été obtenu

• Pour un objectif secondaire qui est directement lié à l'objectif principal

• Avec votre accord ; ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

Tiers

Lorsque cela est raisonnable et réalisable, nous ne collecterons vos informations personnelles qu'auprès de vous. Cependant, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans un tel cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vous êtes informé des informations qui nous sont fournies par le tiers. Divulgation des renseignements personnels Vos renseignements personnels peuvent être divulgués dans un certain nombre de circonstances, notamment les suivantes :

• Des tiers dont vous consentez à l'utilisation ou à la divulgation ; et

• Lorsque la loi l'exige ou l'autorise. Sécurité des informations personnelles Vos informations personnelles sont stockées d'une manière qui les protège raisonnablement contre l'utilisation abusive et la perte et contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser de manière permanente vos informations personnelles. Cependant, la plupart des informations personnelles sont ou seront stockées dans des fichiers clients qui seront conservés par nous pendant un minimum de 7 ans.

Marketing textuel et notifications

En acceptant notre marketing textuel et nos notifications, vous acceptez ces termes et conditions. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat. Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plate-forme SMS "Omnisend, une société de l'Union européenne ayant son siège à Israël, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre le numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messages texte pour effectuer leur livraison. Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages marketing par SMS et de notifications, répondez avec STOP à stop@sistaco.com. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs ne sera pas considérée comme un moyen raisonnable de se retirer. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Accès à vos informations personnelles

Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit. Sistaco Pty Ltd ne facturera aucun frais pour votre demande d'accès, mais peut facturer des frais administratifs pour fournir une copie de vos informations personnelles. Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de divulguer les informations demandées. Maintenir la qualité de vos informations personnelles Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour.

Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et nous assurer que nous pouvons continuer à vous fournir des services de qualité.

Mise à jour des conditions

Cette politique peut changer de temps à autre et est disponible sur notre site Web. Plaintes et demandes de renseignements sur la politique de confidentialité Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : sales@sistaco.com +617 3184 4425